为提升我院护理队伍人文素养，提升人文服务品质，护理部设计了人文素养大讲堂系列课程，10月12日下午，大讲堂正式开讲，护理部主任主持。

首先讲授了《加强护理人文教育的意义》，他指出，医院十分重视人文关怀，护士与患者接触比较多，要重视护理人文素养，做个有温度的护理人。人文护理的角度出发，阐述了护理人文教育的意义和实践方法，在讲述有效沟通的重要性时，生动地引用了大量临床工作中的实例，还深情朗诵了我院护士写的护患之间的感人故事。

教授讲授了《护患关系中高效沟通与语言和谐》，她从神经语言学的专业角度讲述了进行高效沟通的技巧，将沟通的权势量和共聚量运用到护患关系中，并详细讲解如何进行危机沟通，将危机转化为共赢。

护理部主任对两位教授带来耳目一心的授课表示感谢，护理团队是医患关系中重要的一环，提高护理人员的人文素养迫在眉睫，护理部将长期开展人文素养培训，通过人文学科知识的学习、积累和环境的熏陶，使之内化为人格、气质和修养，成为护士相对稳定的品格，加强护士自身理性、情感和意志方面的修养，提高护理队伍综合素质，让护士成为推进健康中国战略实施的主力军。