10月上旬，院长组织医院医护人员参加礼仪培训，通过观看视频示范、现场跟学等形式，对日常诊疗、护理礼仪进行了规范。

院长在培训过程中指出，礼仪是医疗机构直观的对外形象展示，也是五心服务的重要组成部分，许多时候，礼仪只是一个小的细节，但它带给患者的，却是心理上的极大安慰，因此每一位医护人员都应用心体会，用心服务，时时处处让患者感受到关心，缓解疾病带来的痛苦。