在住院的过程中，办理住院的流程是每位患者都不得不面对的复杂手续。

每当患者和家属提着大包小包的行李物品在诊区走廊里穿行，向遇见的医护人员询问如何办理住院，一个步骤完成后又要为接下来做什么而苦恼，终于办理好住院手续却不知该如何前往病区，站在原地彷徨无措，这往往让许多患者对住院流程感到不满。

为了继续改善服务，给患者们提供更为便捷的住院体验，倡导“以人为本”的服务理念，医院服务中心专门推出了专人住院引领服务，以便给患者及家属带来更温暖的就医体验。

为病区住院患者的健康考虑，医院设置了详细的入院标准，患者和家属们需要通过两道安全阀门。

核酸登记

核酸检测报告是入院前必然要核对校验的第一道阀门，办理入院需持有患者本人及陪护人员的48小时核酸阴性证明，前往服务中心前台进行核酸登记，盖章通过后才能进入下一环节。

体温盖章

核酸登记后的患者需由护士使用耳温枪进行体温测量，如果经测量体温超出正常范围，则需要停止办理住院，前往有发热门诊的医院就诊。

顺利通过了这两道安全阀门之后，患者才能在出入院窗口办理入院手续。

专人住院引领服务，虽然只是小小的陪伴，却可以帮助患者及家属在办理流程时不走弯路、尽快完成手续办理，减少患者在门诊区域的时间损耗，以安抚患者家属紧张不安的情绪。

秋冬季节，气温下降，心与心的温度却不会下降，为患者与家属带去温暖诚挚的帮助，正是我们的宗旨和使命。